Términos y condiciones
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1. Quién te vende
El Campamento ACNN es ofrecido por , identificado con , con domicilio en y dirección de notificaciones . Puedes escribirnos al correo o al WhatsApp .
2. Qué compras
El Campamento ACNN es un servicio de formación en crecimiento orgánico en Instagram. Incluye:
- Guía paso a paso del método, en formato digital, que te enviamos por WhatsApp en un máximo de 24 horas después de confirmar tu pago.
- Una sesión 1 a 1 de 30 minutos con Aconner, por llamada o videollamada, que se agenda contigo dentro de los 15 días calendario siguientes a la entrega de la guía.
- Soporte durante 30 días desde la entrega de la guía, por WhatsApp o por los mensajes directos de la comunidad. Puedes escribir a cualquier hora y te respondemos en un máximo de 24 horas.
- Acceso a la Comunidad ACNN durante 12 meses desde la activación de tu cuenta: el video de introducción del Método N1 IG, el chat con los demás alumnos y tus mensajes directos con Aconner.
La sesión 1 a 1 se hace por videollamada. Te enviamos el enlace de la sala por los mensajes directos de la comunidad o por WhatsApp.
2A. Comunidad ACNN y normas de convivencia
Entras a la comunidad con tu cuenta de Google. Tu acceso se activa cuando confirmamos tu pago y es personal: no puedes compartir tu cuenta ni el contenido con otras personas.
En el chat de la comunidad tu nombre y tu foto de Google son visibles para los demás alumnos activos. Para que el espacio funcione:
- Trata con respeto a todos. No se permiten insultos, acoso ni contenido sexual, violento o discriminatorio.
- No publiques spam, enlaces a esquemas de dinero ni publicidad de otros productos.
- No compartas datos personales tuyos o de terceros, como números de teléfono, direcciones o documentos.
- No copies ni compartas fuera de la comunidad el material del campamento.
Podemos borrar mensajes que incumplan estas normas y, si el incumplimiento es grave o se repite, suspender tu acceso sin reembolso de la parte ya prestada.
2B. Plantillas (compra adicional opcional)
Dentro de la comunidad puedes comprar, por separado y solo si quieres, las plantillas de respuestas y mensajes de Aconner por COP $32.000 desde Colombia o USD 10 desde otros países, precio final sin costos adicionales. Es contenido digital: lo recibes como archivos descargables en la sección Plantillas apenas confirmamos tu pago. No es obligatorio para usar el campamento.
3. Precio y preventa
El precio de preventa es , precio final en pesos colombianos con los impuestos que apliquen y sin costos adicionales. Como referencia equivale a unos USD 26, pero lo que pagas es el valor en pesos. La preventa está vigente hasta el o hasta agotar los cupos disponibles, lo que ocurra primero. Después el precio será .
Desde Colombia el precio siempre se cobra en pesos colombianos: COP $80.000 en preventa, COP $125.000 después y COP $68.000 con el descuento. Desde otros países se cobra en dólares estadounidenses: USD 26 en preventa, USD 39 después y USD 22 con el descuento, precios finales con impuestos incluidos. Si te mostramos un valor en tu moneda local, es aproximado: tu banco o medio de pago hace la conversión y puede cobrar una comisión. El país que eliges al entrar define la moneda de cobro.
Si al momento de la compra sigues la cuenta @aconner_00 en Instagram, recibes un 15% de descuento y pagas . Lo verificamos con el usuario de Instagram que nos das.
4. Cómo se hace la compra
- Llenas el formulario de reserva con tu nombre, tu WhatsApp y tu usuario de Instagram.
- Revisas el resumen del pedido con el precio total.
- Aceptas estos términos y autorizas el tratamiento de tus datos, cada uno en su propia casilla.
- Pagas con el enlace de pago que corresponde a tu moneda o, si no aparece, envías tu reserva por WhatsApp y te compartimos los datos de pago. Medios de pago: .
- Cuando confirmamos tu pago te enviamos, a más tardar el día calendario siguiente, la confirmación de la compra con el resumen de lo que adquiriste, y te entregamos la guía.
Esta página no recibe ni guarda datos de tarjetas ni de cuentas bancarias.
5. Requisitos
Para comprar debes ser mayor de 18 años y tener una cuenta de Instagram propia. Si eres menor de edad, la compra la debe hacer tu madre, padre o representante legal.
6. Sobre los resultados
Las cifras que mostramos (por ejemplo, de 60 a 120 seguidores al día, 19,9 mil seguidores o 4.019 oyentes mensuales) son resultados personales de Aconner después de casi dos años aplicando el método. La calculadora de crecimiento es un ejemplo ilustrativo basado en promedios y no es una promesa. Tus resultados dependen de tu cuenta, tu contenido y de cuánto apliques el método, por eso no garantizamos un número específico de seguidores. La única garantía sobre resultados es la garantía de 7 días descrita en la Política de reembolsos.
7. Uso responsable de Instagram
El método se aplica de forma manual con funciones normales de Instagram. No usa bots, compra de seguidores ni mensajes automáticos. Te comprometes a aplicarlo respetando las normas comunitarias y condiciones de uso de Instagram. No respondemos por restricciones que Meta aplique a tu cuenta por un uso contrario a sus normas.
El Campamento ACNN no está afiliado, patrocinado ni avalado por Meta, Instagram, WhatsApp, Spotify ni Apple. Sus nombres se mencionan solo para describir el servicio.
8. Propiedad intelectual
La guía, los textos, las fotos y la música de esta página son de Aconner o se usan con autorización. El material del campamento es para tu uso personal: no puedes revenderlo, compartirlo ni publicarlo sin permiso escrito.
9. Retracto, garantía y reembolsos
Las condiciones del derecho de retracto, la garantía de 7 días, la reversión del pago y los plazos de devolución están en la Política de reembolsos, que hace parte de estos términos.
10. Peticiones, quejas y reclamos
Puedes presentar cualquier petición, queja o reclamo por WhatsApp al o al correo . Te asignamos un número de radicado con la fecha y hora de recibido para que puedas hacerle seguimiento, y te respondemos en un máximo de 15 días hábiles. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.
11. Datos personales
El tratamiento de tus datos se rige por la Política de privacidad, que aceptas por separado.
12. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. A cada compra se le aplican los términos vigentes en el momento en que la hiciste, y guardamos la versión que aceptaste.
13. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia, en especial el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011 y sus modificaciones), la Ley 527 de 1999 de comercio electrónico y la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales.
Política de privacidad y tratamiento de datos personales
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1. Responsable del tratamiento
, identificado con , domicilio en , dirección , correo , WhatsApp . Este mismo responsable atiende tus consultas y reclamos sobre datos personales.
2. Qué datos recolectamos
- En el formulario de reserva: nombre, número de WhatsApp, usuario de Instagram, el país desde el que compras (para cobrarte en la moneda correcta) y si sigues a @aconner_00 (para aplicar el descuento).
- En el registro de aceptación: un código único, la fecha y hora, la versión de los documentos aceptados, el texto exacto de cada casilla que marcaste y el tipo de navegador y dispositivo.
- En WhatsApp: los mensajes que intercambiamos para tu compra y el soporte.
- En la Comunidad ACNN: el nombre, el correo y la foto de tu cuenta de Google (los entrega Google cuando inicias sesión), tu usuario de Instagram, tu país, el estado de tu acceso, los mensajes que publicas en el chat de la comunidad y los mensajes directos con Aconner, incluidos los enlaces de videollamada.
No pedimos datos sensibles, no pedimos tu número de documento en la reserva y no recibimos datos de tarjetas ni cuentas bancarias en esta página. No recolectamos a sabiendas datos de menores de edad.
3. Para qué los usamos
- Gestionar tu reserva y tu compra, y enviarte los datos de pago.
- Entregarte la guía, agendar tu sesión 1 a 1 y darte soporte.
- Verificar si aplica el descuento por seguir a @aconner_00.
- Enviarte la confirmación de compra, atender peticiones, quejas, reclamos, garantías y reembolsos.
- Darte acceso a la comunidad, mostrar tus mensajes en el chat y atenderte por mensajes directos.
- Moderar la comunidad para que se cumplan las normas de convivencia.
- Guardar la constancia de que aceptaste los términos y autorizaste este tratamiento.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
No usamos tus datos para enviarte publicidad sin una autorización aparte, y no vendemos ni cedemos tus datos.
4. Cómo y cuándo te contactamos
Solo te contactamos por el WhatsApp que nos diste. Cuando nosotros te escribimos primero lo hacemos de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 3:00 p.m., nunca domingos ni festivos, como exige la Ley 2300 de 2023. Si tú nos escribes, te respondemos en cualquier horario.
4A. Qué ven los demás alumnos
En el chat de la comunidad, los demás alumnos activos ven tu nombre, tu foto de Google y los mensajes que publicas. Tu correo, tu Instagram, tu país y tus mensajes directos solo los ve Aconner.
5. Quién más trata tus datos
Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta: WhatsApp (Meta Platforms) para la comunicación, Google (inicio de sesión y Hojas de cálculo de Google), Supabase para guardar las cuentas, los mensajes de la comunidad y el registro de aceptaciones, Jitsi Meet (8x8) para las videollamadas, y el proveedor que aloja esta página. Algunos de sus servidores están en Estados Unidos, país que la Superintendencia de Industria y Comercio reconoce con un nivel adecuado de protección de datos.
6. Tus derechos
Como titular de los datos puedes, de forma gratuita:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Saber para qué hemos usado tus datos.
- Revocar la autorización o pedir que borremos tus datos, cuando no tengamos un deber legal o contractual de conservarlos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de hacer tu consulta o reclamo ante nosotros.
7. Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos al correo o al WhatsApp con tu nombre, el usuario de Instagram que nos diste y lo que necesitas.
- Consultas: te respondemos en máximo 10 días hábiles. Si no alcanzamos, te avisamos el motivo y respondemos en máximo 5 días hábiles más.
- Reclamos (corrección, actualización, supresión o revocatoria): te respondemos en máximo 15 días hábiles. Si no alcanzamos, te avisamos el motivo y respondemos en máximo 8 días hábiles más. Si al reclamo le falta información, te la pedimos dentro de los 5 días siguientes; si pasan 2 meses sin que la envíes, se entiende que desististe.
8. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Mientras dure la relación comercial y después durante el tiempo necesario para atender reclamos y cumplir obligaciones legales, contables y tributarias, hasta por 10 años. El registro de tu aceptación se conserva el mismo tiempo, como prueba de la autorización. Si pides suprimir tu cuenta de la comunidad, borramos tu perfil y tus mensajes, salvo el registro de aceptación y los datos que la ley nos obligue a conservar.
9. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos: reglas de acceso en la base de datos para que cada alumno vea solo lo suyo, un registro de aceptaciones que no se puede editar ni borrar desde la web, conexiones cifradas y recolección solo de lo necesario.
10. Vigencia y cambios
Esta política rige desde el . Si hacemos cambios importantes te avisaremos antes de aplicarlos y, cuando la ley lo exija, te pediremos una nueva autorización.
Política de reembolsos
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1. Derecho de retracto
Por ser una compra a distancia, tienes derecho a retractarte dentro de los 5 días hábiles siguientes a la compra (artículo 47 de la Ley 1480 de 2011). La misma ley exceptúa los servicios cuya prestación ya comenzó con tu acuerdo. Por eso:
- Si todavía no te hemos entregado la guía, puedes retractarte y te devolvemos el 100% de lo que pagaste.
- Cuando recibes la guía, el servicio ya empezó con tu acuerdo y no aplica el retracto. Sigues cubierto por la garantía de 7 días y por la garantía legal.
2. Garantía de 7 días
Si aplicas el método durante 7 días calendario seguidos, contados desde la entrega de la guía, y tu cuenta no suma seguidores, te devolvemos el 100% de lo que pagaste. Para pedirla:
- Envía una captura de tu número de seguidores el día que recibiste la guía y otra del día 7.
- Pídela dentro de los 3 días calendario siguientes al día 7.
- Aplica una vez por persona y por cuenta de Instagram.
2A. Plantillas
Las plantillas son contenido digital. Puedes retractarte mientras no te hayamos dado acceso a los archivos; cuando se activan en tu cuenta, la entrega ya empezó con tu acuerdo y no aplica el retracto. Si los archivos no corresponden a lo ofrecido o no puedes descargarlos por una falla nuestra, te devolvemos el 100%.
3. Si nosotros fallamos
Si no te entregamos la guía en 24 horas después de confirmar tu pago, o si por causa nuestra no podemos agendar tu sesión 1 a 1 dentro de los 15 días calendario siguientes, puedes pedir la devolución total.
4. Garantía legal
Además, el servicio debe corresponder a lo que te ofrecimos. Si no es así, puedes reclamar la garantía legal que te da el Estatuto del Consumidor.
5. Cómo pedir un reembolso
Escríbenos por WhatsApp al o al correo con tu nombre, tu usuario de Instagram y el motivo. Te damos un número de radicado con la fecha y hora de recibido.
6. Plazo de devolución
Cuando la solicitud procede, devolvemos el dinero en un máximo de 15 días calendario, por el mismo medio con el que pagaste o por otro que acordemos contigo.
7. Reversión del pago
Si pagaste con tarjeta, PSE u otro medio de pago electrónico y fuiste víctima de fraude, la operación no fue solicitada, no recibiste el servicio o no corresponde a lo ofrecido, puedes pedir la reversión del pago (artículo 51 de la Ley 1480 de 2011). Debes presentar la queja ante nosotros y avisar al emisor de tu medio de pago dentro de los 5 días hábiles siguientes a que conociste la situación.
Política de cookies
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1. Qué son
Las cookies son pequeños archivos que un sitio guarda en tu navegador. Otras tecnologías parecidas, como el almacenamiento local, funcionan de forma similar.
2. Qué usa esta página hoy
Esta página no instala cookies propias ni usa cookies de analítica o de publicidad. No te rastreamos entre sitios ni armamos perfiles de navegación. Solo guarda en tu navegador, con almacenamiento local, el país que elegiste al entrar, para mostrarte el precio en tu moneda. Ese dato no te identifica y puedes borrarlo cuando quieras.
2A. En la Comunidad ACNN
Cuando inicias sesión en la comunidad, guardamos en tu navegador, con almacenamiento local, la sesión de tu cuenta para que no tengas que entrar cada vez. Es estrictamente necesaria para el servicio que pediste y se borra al cerrar sesión.
3. Si en el futuro usamos analítica o publicidad
Si activamos herramientas como el píxel de Meta o Google Analytics, te mostraremos un aviso antes de que se carguen. No se activarán hasta que las aceptes, podrás rechazarlas sin que eso afecte tu compra y podrás cambiar tu decisión cuando quieras.
4. Cómo controlarlas
Puedes bloquear o borrar cookies desde la configuración de tu navegador. La página seguirá funcionando.
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